Veelgestelde vragen

Ja! Wij kunnen elk huisdier tekenen. Wij hebben ook een website gericht op dierportretten. Mypetframe.nl

Jij krijgt na het bestellen, uiterlijk binnen 24 uur een proefvoorbeeld van jouw kunstwerk in de mail. Je kunt 'm hier goedkeuren of afkeuren. Als jij 'm afkeurt kan je nog opmerkingen toevoegen om de foto te verbeteren tot jij 100% tevreden bent. Jij kunt zelfs nog een nieuwe foto insturen als 't echt niet bevalt.

Dit kan zeker. Je kunt tijdens het bestellen tot wel 5 personen op 1 portret toevoegen. Wil jij meer dan 5 personen op een portret? Dan kan jij met onze klantenservice contact op nemen voor een speciale aanvraag ;)

Ja. Je kunt bij het vakje persoonlijke tekst of geboortedatum, de geboorte en/of sterftedatum invullen

Ja! Wanneer jij geen naam op jouw portret wilt, kun je het vakje gewoon leeg laten.

1.) De foto moet goed belicht zijn. Het liefst met natuurlijke belichting.

2.) Van dichtbij en van voren. Duidelijke scherpe foto's van voren zorgen voor het mooiste resultaat.

3.) Vermijdt wazige of donkere fotos.

Kijk hier voor Meer info

Onze klantenservice staat elke dag voor je klaar op Instagram & Email!

Wij leveren gemiddeld binnen 1-3 werkdagen na goedkeuring van jouw portret.

Wij rekenen bij 1 Family Frame, €4,95 verzendkosten. Vanaf 2 Frames krijg jij gratis verzending!

Wij leveren niet alleen in Nederland maar ook in België en Luxemburg!

Je kunt jouw bestelling kosteloos annuleren binnen 2 uur na het plaatsen van jouw bestelling. Na deze tijd zijn wij vaak al begonnen met het tekenen van jouw portret en zitten hier €9,95 teken/annuleringskosten aan verbonden per getekend persoon.

Omdat de aard van ons product uniek is aan jouw bestelling, kunnen wij na het leveren helaas geen retouren aanbieden. Mocht jij niet tevreden zijn met jouw bestelling dan kun jij altijd contact opnemen met onze klantenservice, zodat wij jou tóch nog tevreden kunnen stellen.